Wir pflegen ein kundenfreundliches Rückgaberecht mit einem 14-tägigen Zeitfenster, sodass Sie nach Erhalt Ihrer bestellten Artikel genügend Zeit haben, die Rücksendung zu veranlassen. Wir akzeptieren Rücksendungen sowohl für defekte als auch für nicht defekte Produkte, einschließlich Artikel, die ungeöffnet in der Originalverpackung oder unbenutzt sind. Wir unterstützen auch Austauschdienste.
Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] . Sobald Sie Ihren Rücksendeantrag angenommen haben, stellen wir Ihnen Rücksendeetiketten und detaillierte Anweisungen zum Ablauf und Zielort für den Versand des Pakets zur Verfügung. Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung an uns gesendet werden, werden leider nicht angenommen.
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, können Sie uns jederzeit über [email protected] kontaktieren . Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung benachrichtigen wir Sie über den Rücksendestatus und ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise einige Zeit benötigt, um die Rückerstattungstransaktion abzuschließen.
Unser Lager befindet sich in den Vereinigten Staaten. Für Rücksendungen oder Umtausch senden Sie diese bitte an unser Werk unter: 8450 Gerber Road, Sacramento, Kalifornien, 95828
Wir übernehmen die Versandkosten und andere damit verbundene Gebühren für Ihre Rücksendeanfrage.